O Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) regulamentou o Cadastro Nacional de Celulares com Restrição (CNCR), uma plataforma essencial para a segurança do consumidor. Desde abril, o CNCR está disponível no aplicativo Celular Seguro, permitindo que os consumidores verifiquem se um celular foi roubado, furtado ou extraviado antes de comprá-lo. Essa medida tem como objetivo principal combater a comercialização irregular de aparelhos, além de acelerar a recuperação de celulares com restrição. Com isso, os cidadãos ganham uma ferramenta importante para realizar compras mais seguras e evitar prejuízos com aparelhos ilícitos.
O que é o Cadastro Nacional de Celulares com Restrição?
O CNCR centraliza dados de três importantes fontes: os registros feitos diretamente no app Celular Seguro, a Base Nacional do Cadastro de Estações Móveis Impedidas (CEMI) da Anatel, e a Base Nacional de Boletins de Ocorrência (BNBO). Com essas informações unificadas, tanto órgãos de segurança pública quanto consumidores podem realizar consultas de forma ágil e precisa sobre o IMEI de um celular.
Esse sistema não substitui os boletins de ocorrência ou os bloqueios realizados pelas operadoras de telefonia. Ele funciona, na verdade, como uma ferramenta complementar, de acesso público, com foco em ampliar a eficácia das ações de segurança pública e facilitar a recuperação de aparelhos furtados ou roubados.
Como funciona o Cadastro?
A consulta ao CNCR é simples e pode ser realizada diretamente pelo site ou pelo aplicativo Celular Seguro, disponível para Android e iOS. Para verificar a situação de um celular, o consumidor deve seguir estes passos:
- Acesse o app ou o site e selecione a opção “Celulares com Restrição” na tela inicial.
- Digite o IMEI de 15 dígitos do aparelho ou use a câmera do celular para escanear o código de barras do IMEI.
- O sistema informará se o celular consultado tem alguma restrição associada a ele.
É importante lembrar que o IMEI pode ser facilmente encontrado digitando o código #06# no teclado do celular, o que exibirá o número IMEI na tela, acompanhado de um código de barras. Caso o celular tenha mais de um chip, ele terá dois IMEIs. Portanto, é necessário consultar ambos.

Benefícios do Cadastro Nacional de Celulares com Restrição
O CNCR traz vários benefícios tanto para os consumidores quanto para os órgãos de segurança:
- Segurança na compra de celulares usados: O CNCR permite que o consumidor verifique se um celular usado é legítimo, garantindo que ele não seja produto de roubo ou furto.
- Combate ao mercado ilegal de celulares: O sistema dificulta a revenda de aparelhos roubados, já que, uma vez registrado no CNCR, o celular fica bloqueado.
- Acesso público e rápido: O processo de consulta é simples e direto. Não é necessário ir à delegacia ou a outras autoridades, pois a consulta pode ser feita pela internet.
- Prevenção de crimes: Com o bloqueio dos celulares, a medida desestimula os criminosos, que não conseguem revender aparelhos furtados ou roubados facilmente.
Como a regulamentação impacta o mercado de celulares?
O impacto dessa regulamentação no mercado é direto. Agora, os consumidores podem comprar celulares usados com mais confiança, pois podem verificar se o aparelho está associado a algum crime. Dessa forma, as operadoras de telefonia também têm mais controle sobre os aparelhos em suas redes, podendo bloquear celulares roubados com mais eficiência.
Por conta do CNCR, o mercado de celulares se torna mais seguro. Além disso, a medida auxilia na recuperação de dispositivos roubados, contribuindo para a redução da criminalidade e aumentando a confiança nas compras de segunda mão.
Proteção de dados no Cadastro
A portaria que regulamenta o CNCR garante que o tratamento dos dados respeita as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso assegura que a privacidade dos consumidores seja mantida, e as informações sejam usadas exclusivamente para fins de segurança pública.
Conclusão
O Cadastro Nacional de Celulares com Restrição marca um avanço significativo na segurança digital dos consumidores brasileiros. Através de uma consulta rápida e eficiente, os cidadãos agora têm a capacidade de verificar a legalidade de um celular antes de adquiri-lo. Isso não só ajuda a combater o crescente mercado ilegal de celulares roubados ou furtados, mas também fortalece a confiança dos consumidores ao comprar aparelhos usados. Além disso, a regulamentação dessa plataforma proporciona uma ferramenta valiosa para a prevenção de crimes, como furtos e roubos, e garante maior proteção tanto para os compradores quanto para os vendedores. Em um cenário onde a compra de dispositivos móveis de segunda mão se torna cada vez mais comum, essa medida amplia a segurança no comércio, tornando o mercado mais transparente e confiável para todos os envolvidos.

André Sampaio é historiador, educador e especialista em tecnologias aplicadas à educação. Com mais de 15 anos de atuação no setor, uniu sua experiência em sala de aula à inovação pedagógica, atuando como professor, autor de materiais didáticos e especialista pedagógico em edtechs.
Formado em História pela UFF e mestre em Educação pela PUC-Rio, com foco em tecnologias educacionais, é também colaborador do Betaverso — espaço onde escreve sobre os impactos da tecnologia na educação, cultura e sociedade. Sua trajetória é movida pelo compromisso com uma educação crítica, acessível e conectada com os desafios do presente.

